Currency Policy

Cómo funciona la conversión de divisas

Todos los precios están en EUR. Si prefiere la facturación en su moneda local, convertimos al tipo de referencia oficial del BCE publicado el día de emisión de su factura. El tipo, la fecha y la fuente se imprimen en su factura — sin márgenes ocultos, sin sorpresas.

El principio

Cada precio en Petanque Life se expresa en EUR. Cuando elige ser facturado en su moneda local, aplicamos el tipo de referencia oficial del Banco Central Europeo publicado el día en que se emite la factura. Ese tipo se registra en la factura para que cualquiera — usted, su contable o un auditor — pueda verificarlo.

Cómo funciona

Todos los precios se fijan en EUR — la divisa canónica para cada plan y nivel.
El día en que se emite su factura, consultamos el tipo de referencia del BCE para su moneda según la publicación oficial de ese día.
El tipo se bloquea en la factura. Aunque el tipo se mueva al día siguiente, el importe de su factura no cambia.
Cada factura muestra el precio base en EUR, el tipo BCE utilizado, la fecha de publicación del tipo y el importe convertido en moneda local — cuatro datos que hacen que la conversión sea totalmente auditable.

Ejemplo

Renovación anual de club — emitida 2026-04-20

Precio base (EUR) €99.00

Tipo BCE (publicado 2026-04-20) 10.85 SEK/EUR

Importe de la factura (SEK) 1 074.15 SEK

El precio base es siempre 99 € (determinado por su versión de precios). El importe en SEK depende del tipo BCE publicado en la fecha de su factura. Si su renovación cayera en otra fecha, se habría usado otro tipo — pero siempre el tipo oficial del BCE del mismo día.

Divisas admitidas

Código	Divisa	Nota
EUR	Euro	Divisa canónica (sin conversión)
SEK	Corona sueca	Suecia
NOK	Corona noruega	Noruega
DKK	Corona danesa	Dinamarca
GBP	Libra esterlina	Reino Unido
USD	Dólar estadounidense	Internacional
CHF	Franco suizo	Suiza

Divisas adicionales disponibles a petición, sujetas a la disponibilidad del tipo de referencia del BCE.

Tipos de referencia del BCE

Todos los tipos de cambio provienen del Banco Central Europeo — una fuente objetiva e independiente que cualquiera puede verificar.

Verificar en el BCE

Preguntas frecuentes

¿Por qué precisamente el tipo del día de la factura?: Porque facturamos a cada cliente una vez al año en la fecha aniversario de su suscripción. El tipo más justo es el que existe ese día concreto — publicado por una autoridad independiente (el BCE). Bloquear el tipo a la fecha de la factura significa que dos clientes que renuevan en días diferentes ven importes en SEK diferentes, pero ambos reflejan la relación real EUR-SEK de su propio día de renovación.
¿Dónde puedo verificar el tipo de cambio?: Cada factura muestra el tipo del BCE y la fecha en que se publicó. Puede verificarlo directamente en el sitio web del BCE. Usamos la misma fuente para todos los clientes — sin márgenes ni recargos individuales.
¿Qué pasa si mi moneda no está admitida?: Si el BCE publica un tipo de referencia para su moneda, podemos añadirla a petición. De lo contrario, se le facturará en EUR. Nunca utilizamos tipos de cambio no oficiales o de terceros.
¿Qué pasa si el tipo cambia después de emitirse mi factura?: Nada. El tipo queda bloqueado en su factura en el momento de emisión. Lo que debe en su factura se mantiene exactamente ese importe, independientemente de los movimientos posteriores del tipo. Esto también significa que no puede pedir un descuento retroactivo si el tipo se mueve a su favor — la equidad funciona en ambos sentidos.

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